Nous apportons le plus grand soin à l’expédition de votre commande et surveillons son bon avancement jusqu’à réception. Au moment de la prise en charge par le transporteur, un email vous est automatiquement envoyé avec le code de suivi de votre commande.

Si vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous invitons à consulter votre boite email pour vérifier si le transporteur vous a indiqué un souci de livraison (mails de la part de Fourrureshop, Fur-Textiles Nederland, ou Furtex), de même dans le dossier des mails indésirables. Le transporteur peut également vous avoir contacté par téléphone ou sms, nous vous invitons donc à vérifier également votre messagerie.

En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur le statut de votre commande.