Puis-je vous retourner ma commande ?
Malheureusement nous ne pouvons accepter les retours car les tissus sont coupés à la demande pour chaque commande. Néanmoins nous sommes toujours à l'écoute de [...]
Je n’ai pas reçu ma commande
Nous apportons le plus grand soin à l'expédition de votre commande et surveillons son bon avancement jusqu'à réception. Au moment de la prise en charge [...]
Puis-je modifier ma commande ?
Après règlement, la commande n'est pas modifiable. Cependant, si vous nous contactez dans un bref délai après avoir finalisé votre commande, nous serons toujours disponibles [...]
Comment contacter le service client ?
Pour le meilleur traitement de votre demande, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact. Hors weekends et jours fériés, nous traitons [...]
Puis-je contacter votre agent commercial ?
Oui naturellement, nous avons des agents commerciaux dans toute l'Europe et nous pouvons vous mettre en contact. Pour cela, indiquez-nous vos coordonnées dans ce formulaire [...]
Proposez-vous des tarifs de gros ?
Oui, en tant que fabricant et grossiste, nous sommes en mesure de pratiquer des tarifs de gros, uniquement pour les commandes par rouleau entier, ce [...]
Je ne trouve pas la fourrure que je cherche
En tant que fabricant de tissu de fausse fourrure, notre catalogue comprend plusieurs centaines de références. Nous nous efforçons d'actualiser continuellement notre boutique, et si [...]